Servizio utile per grandi quantità di verde e ramaglie e scarti vegetali da manutenzione del giardino.
Il servizio viene svolto su appuntamento e può essere richiesto:
- tramite il PORTALE RICHIESTA SERVIZI previa registrazione della propria posizione
Regolamento del Servizio a chiamata VERDE (245,58 KB)
Appuntamento ed eventuale annullamento o modifica
Sarà concordata una data in cui il personale Clara S.p.A. provvederà al ritiro del materiale, che dovrà essere sfuso (NON all’interno di sacchi o altri contenitori), in un unico cumulo posizionato su suolo pubblico o in prossimità dell’ingresso o nel punto più vicino possibile, in modo tale che l’automezzo dotato di polipo caricatore possa accedere al materiale, con uno stazionamento unico e rimanendo all’esterno della proprietà privata. Si ricorda che i mezzi Clara non possono percorrere strade sterrate o capezzagne, limitandosi esclusivamente a strade asfaltate o, al massimo, ghiaiate. Nel caso in cui il polipo caricatore necessiti di estendersi fino all’interno della proprietà privata, il servizio potrà essere eseguito solamente dietro presentazione dell’apposito modulo di accesso in proprietà privata.
I ritiri potranno essere programmati esclusivamente all’indirizzo di ubicazione dell’utenza di cui il richiedente è intestatario.
N.B.: L’esposizione del materiale all’esterno della proprietà privata deve avvenire esclusivamente la sera precedente la data fissata per l’esecuzione del servizio, diversamente l’utente potrebbe incorrere in sanzioni per abbandono di rifiuti e per occupazione non autorizzata di suolo pubblico.
L’annullamento è possibile solo chiamando il Numero Verde entro 3 giorni lavorativi precedenti la data dell’appuntamento prevista.
Accesso in area privata
In fase di inserimento della richiesta di servizio, è possibile richiedere, in via eccezionale, l’accesso dell’automezzo in area privata, previa valutazione dei tecnici incaricati. Il servizio deve potersi svolgere in sicurezza, con spazio adeguato all’entrata, al posizionamento e alle manovre dell’automezzo, senza fili sospesi o rami che intralcino il movimento del polipo/ragno caricatore.
Durante l’esecuzione del servizio è obbligatoria la presenza costante del Richiedente l’intervento (o di un suo delegato munito di apposita delega) e che lo stesso consegni manualmente all’operatore il Modulo di Autorizzazione Accesso in Area Privata opportunamente compilato in tutte le sue parti, allegando copia fotostatica del documento di riconoscimento, pena la non esecuzione e l’addebito del Servizio.
Condizioni e costi
Ogni servizio comprende un solo viaggio.
Nei Comuni con tariffa corrispettiva tradizionale, dal 2021 il servizio è a pagamento, per ciascun autocarro, sino a 5/6 m3 € 90,85 (incluse Iva e Add. Prov), per ciascun autocarro, oltre 5/6 m3 sino a 27 m3 € 116,15 (incluse Iva e Add. Prov).
Nei Comuni con Tariffa su Misura (Tresignana e Riva del Po) il servizio è gratuito una volta all’anno solare per gli abbonati al servizio verde porta a porta, indipendentemente dalla data di sottoscrizione dell’abbonamento. Per i non abbonati il servizio è sempre a pagamento fin dal primo ritiro, secondo il listino dei comuni a tariffa corrispettiva. L’adesione all’abbonamento comporta un costo annuale di € 57,50 (incluse Iva e Add. Prov) ed include la consegna di un carrellato da 240 lt da utilizzare per il conferimento del verde nelle giornate di raccolta indicate sul calendario, l’esposizione fuori dal carrellato per ogni turno di raccolta di 4 fascine per utenza, di lunghezza max 90 cm, di peso max 7 kg, ben legate per poterle movimentare (Se le potature sono di piante con spine vanno tagliate in piccoli pezzi e messe nel carrellato), un ritiro di potature e sfalci in quantità fino a 5/6 m3 e, superato il limite della gratuità, eventuali ritiri successivi in tariffa convenzionata ad € 46,00 a ritiro (incluse Iva e Add. Prov). Potrà aderire al servizio verde tramite l’apposito modulo elettronico, previa registrazione della sua posizione allo Sportello Online.
L’erogazione di servizi a pagamento comporta l’addebito in fattura del relativo costo; tali servizi non sono richiedibili da utenze non in regola con i pagamenti delle fatture.